1、护理礼仪是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映，也是护理人员职业道德的具体表现。
2、良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境，提高护理服务质量。